Cognitive Walkthrough (Kognitivní průchod)

Metoda hodnocení použitelnosti, kde expert „prochází" kroky, které by začínající uživatel podnikl k dokončení úkolů s rozhraním, ptající se v každém kroku, zda by cíle a akce uživatele byly jasné. Hodnotitel napodobuje myšlenkový proces uživatele k identifikaci jakýchkoli problémů s použitelností nebo bodů zmatení v designu.

A ještě doplníme

Metoda je zaměřená primárně na „learnability" – tedy na to, jak dobře se v rozhraní orientuje člověk, který jej vidí poprvé a není ochoten číst nápovědu. V každém kroku si expert klade několik standardizovaných otázek, zda uživatel bude vědět, co má udělat, zda správnou akci najde, rozpozná a dostane srozumitelnou zpětnou vazbu. Tím se identifikují problémy dříve, než by se projevily v testování s uživateli, a často levněji. Kognitivní průchod přitom není náhradou skutečného uživatelského testování – expert nedokáže plně simulovat rozmanitost reálných uživatelů, ale může rychle odhalit základní logické nedostatky a otevřené otázky, které si pak testování zaslouží ověřit.

Kde jej používáme

No items found.
No items found.
No items found.

Mluvíme o něm i na blogu

No items found.
No items found.
Speak English?
Speak English?

Linkedin

Facebook

Instagram

Behance

Linkedin

Facebook

Instagram

Behance

Linkedin

Facebook

Instagram

Linkedin

Facebook

Instagram