Software, který umožňuje jednotlivcům nebo týmům vytvářet, upravovat, spravovat a publikovat digitální obsah (často pro webové stránky) prostřednictvím uživatelsky přívětivého rozhraní. CMS umožňuje lidem udržovat obsah webu (text, obrázky, videa) bez nutnosti přímo kódovat stránky.
A ještě doplníme
CMS odděluje autora obsahu od technické vrstvy. Obsah je uložen strukturovaně a může být prezentován různě podle kontextu, zařízení nebo kanálu. Tento princip, zejména v moderních headless variantách, umožňuje publikovat stejný obsah na web, do aplikace, do chatbota nebo do jiných rozhraní, což výrazně rozšiřuje roli CMS z „editoru webu" na centrální zdroj obsahu. Volba CMS má přímé dopady na UX – určuje, jak rychle a v jaké kvalitě může být obsah vytvářen a aktualizován, jak dobře se s ním pracuje redaktorům a do jaké míry je výstup přístupný a výkonný. Kvalita obsahu přitom často rozhoduje o zkušenosti uživatele více než design samotný.
