Kliknutí na prvek, který nemá žádnou akci – nefunkční odkaz, statický obrázek vypadající jako tlačítko, atrapa. Odhaluje falešné affordance v designu.
A ještě doplníme
Dead clicks jsou indikátorem promarněné pozornosti. Uživatel projevil záměr a vložil energii do akce, která se nepromítla v žádný posun. Vysoký objem dead clicků v blízkosti hlavního CTA znamená, že design svádí pozornost mimo skutečný konverzní cíl, a může signalizovat příležitost přidat funkčnost tam, kam uživatelé sami ukazují. CRO specialista z této metriky čerpá hypotézy pro testování, kdy z mrtvého prvku udělat aktivní, kdy naopak snížit jeho vizuální váhu, aby nekonkuroval skutečným akcím. Pravidelná analýza dead clicků také brání stavu, kdy se konverze pomalu eroduje kvůli akumulaci malých zmatků, které jednotlivě nejsou dostatečně viditelné, ale v součtu významně tlumí výsledek.
