Výzkumná technika, která měří, kam a jak dlouho se pohled uživatele zaměřuje na oblasti obrazovky. Používáním specializovaných nástrojů může eye tracking odhalit, na které části stránky se uživatelé dívají jako první, co ignorují a v jaké sekvenci prohlížejí prvky. Tyto informace pomáhají designérům pochopit vizuální pozornost a mohou informovat rozhodnutí o layoutu (např. zajištění, že důležitý obsah je uživateli viděn).
A ještě doplníme
Sledování pohybu očí dává přístup k části chování, ke kterému uživatel nemá vědomý přístup – kam se podíval, lidé typicky spolehlivě neví a v rozhovoru proto nedokážou sdělit. Data tvoří heat mapy pozornosti, scanpathy a metriky jako doba fixace, které společně ukazují, jestli uživatel důležité prvky skutečně vidí, v jakém pořadí a zda u nich zůstává dost dlouho na pochopení. Důležité je vědět, že fixace neznamená porozumění ani přesvědčení. Uživatel může hledět a nevnímat. Metoda je proto nejužitečnější v kombinaci s retrospektivním rozhovorem nad záznamem, kdy uživatel sám komentuje, co v daném okamžiku řešil.
