Malé kousky textu v uživatelském rozhraní, které pomáhají instruovat nebo vést uživatele. To zahrnuje věci jako popisky tlačítek, zástupné texty polí formulářů, chybové zprávy, tipy a pokyny k onboardingu. Dobrý microcopy je jasný, stručný a v tónu produktu a může výrazně ovlivnit uživatelský zážitek snížením zmatku a poskytnutím vedení.
A ještě doplníme
Mikrotexty jsou zdánlivě bezvýznamné, ale jsou často rozhodujícím prvkem v momentech, kdy uživatel váhá – před kliknutím na tlačítko, při setkání s chybou, při vyplňování citlivého údaje. Správně napsaný mikrotext v takové chvíli odpovídá na nevyřčenou otázku, snižuje nejistotu a usměrňuje očekávání. Jejich psaní vyžaduje schopnost vtěsnat do několika slov přesnost, empatii a tón značky, což z nich činí disciplínu na pomezí copywritingu, designu a UX výzkumu. V kumulaci po celém produktu tvoří mikrotexty významnou součást osobnosti značky a důvěry, kterou uživatel k produktu získává.
