V UX je storyboard vizuální narativ, typicky ve formě komiksu, který zobrazuje sekvenci akcí nebo událostí, které by uživatel mohl zažít. Je to způsob, jak vyprávět příběh interakce uživatele s produktem nebo v rámci scénáře, včetně kontextu, motivace a výsledku. Storyboardy ilustrují kontext, ve kterém je produkt používán, a pomáhají komunikovat uživatelské cesty a případy použití týmu. Mohou zdůraznit bolestivé body nebo klíčové momenty ve zkušenosti.
A ještě doplníme
Storyboard pomáhá přesunout pozornost z rozhraní samotného do širšího kontextu, ve kterém uživatel produkt používá, do situace, prostředí, emocí a souběžných činností. Vizuální narativ tím činí abstraktní scénář hmatatelným a usnadňuje empatii i kritiku ze strany lidí, kteří nejsou zvyklí pracovat s formálními diagramy toků. Klíčem k užitečnému storyboardu je správná úroveň detailu – dostatek pro pochopení situace, ale ne tolik, aby se tým ztrácel v povrchních otázkách stylu. Storyboard se stává mocným nástrojem v rané fázi projektů, kdy potřebujeme zarovnat tým a stakeholdery na tom, co se má vlastně dít, dříve než začneme řešit, jak to technicky provést.
