Doba strávená na stránce. Sama o sobě zavádějící metrika – dlouhý čas může znamenat engagement, ale i zmatek a hledání. Smysl dává jen v kontextu typu stránky a dalších metrik . Na landing page chceme krátký čas + vysokou konverzi, u článku opak.
A ještě doplníme
Time on page je jedna z nejpřeceňovanějších metrik. Stejná hodnota může znamenat pohlcení obsahem i bezradnost. CRO specialista ji interpretuje vždy v kontextu konverzního cíle stránky: na landing page usilujeme o krátký čas a rychlou konverzi, na produktovém detailu o dostatečný čas k přečtení klíčových informací, na podpoře o co nejkratší čas k vyřešení. Před A/B testem by mělo být jasné, jakým směrem má varianta čas posunout, jinak hrozí, že pokles času prohlásíme za úspěch tam, kde ve skutečnosti znamená, že uživatel stránku prolétl bez porozumění. Stejně tak prodloužení času není samo o sobě pozitivní, pokud nevede k odpovídajícímu posunu v konverzi nebo mikrokonverzích.
