V Agile a produktovém managementu je user story krátký, jednoduchý popis funkce z pohledu uživatele. Obvykle následuje formát: "Jako [typ uživatele] chci [nějaký cíl], abych [nějaký důvod]." Například: "Jako registrovaný uživatel chci uložit svou doručovací adresu, abych mohl příště rychleji dokončit objednávku." User stories pomáhají týmům pochopit, pro koho je funkce určena, co potřebují a proč. Používají se k řízení vývoje a zajištění, že funkce jsou vázány na hodnotu pro uživatele.
A ještě doplníme
User story je nástrojem k udržení uživatelské perspektivy v jazyce vývoje. Nutí tým popisovat, co má vzniknout, ve vztahu k tomu, komu to má sloužit a jakou hodnotu to přinese, místo technického popisu funkcionality. Její síla spočívá v kráteckosti, která otevírá diskusi; user story není specifikací, ale výchozím bodem pro konverzaci o detailech. Správně napsaná story je dostatečně malá, aby byla zvládnutelná v jednom sprintu, dostatečně konkrétní, aby byla testovatelná, a vztažená k jasné hodnotě, aby obstála při prioritizaci. Špatně použité user stories se stávají pouhým formálním obalem technických úkolů, který navenek vypadá agilně, ale ztrácí spojení s uživatelem.
