Konzistentní soubor vizuálních prvků, které definují, jak značka vypadá a působí napříč všemi dotykovými body, od webu a aplikace přes tiskoviny až po sociální sítě. Zahrnuje logo a jeho varianty, barevnou paletu, typografii, fotografický a ilustrační styl, ikonografii, grafické prvky a pravidla jejich použití; obvykle je zakotvena v brand manuálu nebo design systému. Silná vizuální identita buduje rozpoznatelnost, důvěru a emocionální spojení se značkou. V digitálním produktu tvoří základ, na kterém staví UI a UX, a určuje, jaký dojem produkt vyvolá ještě předtím, než s ním uživatel začne interagovat.
A ještě doplníme
Vizuální identita nese část osobnosti značky, která je vnímána dříve než jakýkoliv text nebo funkce. Působí na rozpoznatelnost, emoční tón a asociace, které značka vyvolává. Síla identity spočívá v její konzistentnosti napříč kontexty a časem; rozptýlenost nebo časté změny identity oslabují paměťovou stopu a ztěžují uživateli poznat, že jde o tutéž značku v jiném prostředí. Zároveň musí být identita pružná natolik, aby dokázala obstát ve všech dotykových bodech, od malé ikony v notifikaci po velkou outdoorovou kampaň. Kvalitní vizuální identita je proto vyprojektovaná jako systém vztahů a pravidel, nikoliv jako statická kolekce souborů.