Audit a optimalizace e-shopu

Služby

Přestaňte hádat, proč váš e-shop neprodává. Hledáme cesty a místa k optimalizaci pro zlepšení konverzního poměru, zvýšení průměrné hodnoty objednávek a budování loajality.

potřebuji audit e-shopu

Poznáváte s v tom?

Kampaně přivádějí lidi, ale konverze nerostou.
Vaše investice do reklamy končí u návštěvnosti, která vám ale nepřináší zisk.
E-shop stagnuje a vy nevíte, kde přesně lidé odcházejí.
Cítíte, že web má na víc, ale nevidíte konkrétní bariéry v nákupním procesu.
Chcete se posunout, ale chybí vám jasný plán.
Investujete do vývoje naslepo a doufáte, že se trefíte do potřeb zákazníků. Máte ambice růst, ale nevíte, které úpravy přinesou největší návratnost.

Účel auditu

Proč řešit audit
e-shopu?

1 Zvednete konverze bez dodatečných nákladů na reklamu

Optimalizace e-shopu je nejrychlejší cesta k vyšším tržbám. Zajistíme, aby při stejném počtu návštěvníků dokončilo nákup mnohem více lidí.

2 Vyšší hodnota každé objednávky (AOV)

Najdeme konkrétní cesty, jak zákazníky přirozeně motivovat k up-sellu a cross-sellu.

3 Budování důvěry, která prodává

V e-commerce rozhodují detaily. Profesionální UX zážitek buduje důvěru a dělá z náhodných návštěvníků loajální zákazníky, kteří se k vám budou rádi vracet.

Doporučený postup

⁰⁵ Realizace

Jak probíhá naše spolupráce?

Každý e-shop se nachází v jiné fázi. Ke každému klientovi přistupujeme individuálně a volíme kombinaci metod, která vám zajistí nejlepší výsledky.

01

Úvodní konzultace se seniorním UX specialistou (zdarma)

Navzájem se poznáme. Popovídáme si o vašem byznysu, kde vnímáte nedostatky a s čím byste potřebovali pomoci.

02

Stanovení strategie auditu a spolupráce

Po úvodním setkání navrhneme rozsah spolupráce a jasné kroky k optimalizaci vašeho e-shopu.

Jakmile si plácneme, pouštíme se do práce.

03

Analýza a audit e-shopu

Provedeme hloubkový audit v domluveném rozsahu.

04

Akční plán a společná konzultace

Výstupy s vámi projdeme online. Dostanete od nás podrobný audit nedostatků a tipů na úpravu na vašem e-shopu a tabulku priorit, s kterými úpravami začít jako první a jaké cesty k úpravám zvolit.

05

Audit je jen začátek: Pomůžeme vám i s realizací

Nejsme jen teoretici. Nejraději máme, když spolupráce pokračuje a my vám pomáháme zjištěné chyby reálně odstranit.

Co všechno v rámci auditu prověřujeme?

Varianta spolupráce bez auditu

Jste malý e-shop a nemáte čas a finance na audit, který půjde do hloubky? Máme pro vás řešení v rámci měsíčního paušálu na drobnou optimalizaci. Najdeme největší problémy, které uživatelé mohou řešit s výběrem produktu až po jeho přidání do košíku a projití nákupním procesem, a navrhneme jejich řešení.

Jak s implementací?

Od slov k reálným výsledkům

Audit je jen začátek. Aby se vaše tržby skutečně pohnuly, je potřeba navržené změny správně nasadit. Tady naše společná cesta pokračuje – pomůžeme vám s realizací.

01

Máte e-shop na Shoptetu?

Jsme Shoptet partner. Zjištěné nedostatky umíme implementovat e-shopům, které běží na Shoptet řešení, ať už Core nebo Premium.

Menší úpravy: Po vzájemné dohodě je můžeme implementovat rovnou do vašeho e-shopu.
Rozsáhlé změny: Projdeme s vámi standardní designový proces – od funkčního prototypu až po finální grafický návrh, který bude ladit s vaším brandem.

02

Máte jiné e-commerce řešení?

I když s implementací nepomůžeme přímo v kódu, nenecháme vás v tom sami. Budeme vaším UX dozorem a spojkou mezi vámi a vaším vývojářem.

Odborný dohled: Pohlídáme, aby byly všechny úpravy nasazeny přesně podle zadání a v nejvyšší kvalitě.
Koordinace vývoje: Ušetříme vám čas s vysvětlováním detailů vašemu IT týmu – mluvíme jejich řečí.